來源：互聯(lián)網(wǎng)
1.郵件到達(dá)率（Delivery Rate） 由于垃圾郵件日益猖獗，導(dǎo)致各ISP和郵件客戶端的垃圾郵件過濾算法越來越嚴(yán)格，經(jīng)常會(huì)把正常的郵件也放入到垃圾箱，據(jù)統(tǒng)計(jì)大概20%的普通郵件被冤殺！提高郵件到達(dá)率可以從下面兩個(gè)方面出發(fā)： a. 讓收件人主動(dòng)將發(fā)件地址加入通訊錄； b. 仔細(xì)研究垃圾郵件過濾機(jī)制，在發(fā)送郵件的整個(gè)過程中注意避免觸犯；
2.郵件閱讀率（Open Rate） 調(diào)查顯示，決定用戶打開郵件的最主要因素是對(duì)發(fā)件者的了解和信任，因此與收件人建立良好的關(guān)系是非常重要的。使用公司名稱或品牌名在郵件的標(biāo)題中有助于獲得收件人的信任，另外合適的發(fā)送頻率也是影響閱讀率相當(dāng)關(guān)鍵的一個(gè)因素。
3.郵件點(diǎn)擊率（Click Through Rate） 郵件點(diǎn)擊率是指通過郵件鏈接訪問網(wǎng)站的比例。對(duì)于郵件營(yíng)銷來說，讓用戶點(diǎn)擊郵件中的鏈接可算是成功的第一步。影響點(diǎn)擊率的因素有很多：郵件設(shè)計(jì)、郵件內(nèi)容、郵件版式等，最重要的是這封郵件的信息符合收件人的胃口，也就是我們常說的個(gè)性化內(nèi)容。 可以根據(jù)收件人的地域、年齡、性別的發(fā)送內(nèi)容不同的促銷郵件，如果有大量數(shù)據(jù)做依托，甚至可以根據(jù)用戶以往的購(gòu)買行為（消費(fèi)記錄、郵件點(diǎn)擊記錄、網(wǎng)站訪問記錄）發(fā)送更具針對(duì)性的郵件。 鏈接的位置和樣式也很重要，超鏈接務(wù)必要用下劃線和醒目的按鈕來表示，說服用戶訪問的原因也需要具有煽動(dòng)性，如果能讓收件人產(chǎn)生無法拒絕的感覺，那就能達(dá)到最好的效果。常見理由包括： 促銷的時(shí)間、促銷的力度、促銷的用戶等等。
4.郵件退訂率（Unsubscribe Rate） 如果發(fā)現(xiàn)訂閱郵件的退訂數(shù)大幅增加，說明您的郵件影響出了不小的問題。要把新老用戶分開分析，如果發(fā)現(xiàn)新用戶退訂數(shù)量上升，可能是收件人們覺得郵件內(nèi)容沒有達(dá)到他們的預(yù)期。如果老用戶出現(xiàn)大量的退訂，就得總結(jié)最近發(fā)送的郵件內(nèi)容，評(píng)估是否最近的促銷不夠誘人，產(chǎn)品不夠時(shí)尚等等。 郵件發(fā)送過于頻繁也會(huì)導(dǎo)致退訂的比率上升，一般來說，每周一次的頻率比較合適，讓用戶自己選擇喜歡的話題和商品促銷種類也是維持用戶持續(xù)接受郵件的一條重要手段。
5.郵件轉(zhuǎn)化率（Conversion Rate） 毫無疑問，郵件營(yíng)銷的最終目的是為了讓訪問者完成您想要的動(dòng)作，例如注冊(cè)帳號(hào)、訂閱Newsletter、購(gòu)買商品等等。因此，轉(zhuǎn)化率才是決定郵件營(yíng)銷成功與否的重要衡量參數(shù)。 讓消費(fèi)者明白你想讓他們做什么是非常重要的，這點(diǎn)可以通過清晰的郵件文案和顯眼的鏈接按鈕來實(shí)現(xiàn)，當(dāng)然，簡(jiǎn)潔的流程也是必不可少的。用戶注冊(cè)登錄頁面是抓住用戶的最后機(jī)會(huì)，從用戶角度出發(fā)的設(shè)計(jì)和內(nèi)容無疑能大大提高轉(zhuǎn)化率。 一言以蔽之，如果您能持之以恒的觀察這些數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)的不同做出相應(yīng)的調(diào)整，您郵件營(yíng)銷將會(huì)獲得成功，它將會(huì)產(chǎn)生想象的營(yíng)銷效果！
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