隨著職工素質(zhì)的提高，法律知識(shí)的普及，企業(yè)管理要求也在不斷提高。提倡民主，尊重人權(quán)，維護(hù)職工的合法權(quán)益和企業(yè)規(guī)章制度的沖突成為企業(yè)管理的一大突出問(wèn)題，于是人性化管理思想在現(xiàn)代管理學(xué)中大行其道。可是通過(guò)我對(duì)幾家企業(yè)的調(diào)查對(duì)比，發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常有趣的現(xiàn)象：人性化不如制度化！
企業(yè)A：他們的理念是無(wú)規(guī)矩不成方圓，所以對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律，操作工藝流程，管理分工做了相當(dāng)嚴(yán)格而又細(xì)致的規(guī)定。例如遲到一分鐘罰款20圓，遲到5分鐘以上作曠工處理，罰款100圓，曠工3次扣除當(dāng)月工資并開(kāi)除出廠(chǎng)。上廁所要憑工段長(zhǎng)的出入證。公共材物管理規(guī)定也非常嚴(yán)厲。結(jié)果這個(gè)廠(chǎng)一年下來(lái)只有2次有人遲到，從來(lái)沒(méi)有人曠工，連事假病假都只有5人次，而這個(gè)工廠(chǎng)的職工人數(shù)有5000多人。一年下來(lái)公共財(cái)產(chǎn)除了少數(shù)易損件外，其他都完好無(wú)缺。
企業(yè)B：提倡人性化管理，充分發(fā)揮職工的主動(dòng)性創(chuàng)造性。結(jié)果幾乎沒(méi)有一位職工不遲到過(guò)，事假病假的職工天天都有，有的職工借了生病的名譽(yù)想到上班就上，想到出去玩就玩。而工廠(chǎng)為了豐富職工的業(yè)余文化生活，為他們買(mǎi)了音響電視機(jī)，安裝了太陽(yáng)能熱水器，損壞率更是無(wú)法想象，電視機(jī)一年換了3臺(tái)，VCD換了2臺(tái)，熱水器經(jīng)常爆管。宿舍的電扇電燈不分白天黑夜24小時(shí)常開(kāi)。領(lǐng)導(dǎo)看到后批評(píng)了職工，職工就不滿(mǎn)意，所以經(jīng)常出現(xiàn)職工鬧事現(xiàn)象，而企業(yè)B的職工人數(shù)只要200多人。
由此看來(lái)人性化不如制度化！
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